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【感謝函】病人周OO感謝林志隆醫師、張淑惠護理長、羅椘雲與滕婉淇護理師的照護
2021/12/1【感謝函】
林志隆醫師醫術高超,對病人視病猶親,親切無比,門診超時服務病人,真令人感動敬佩。
張淑惠護理長工作態度嚴謹、認真負責。
羅椘雲與滕婉淇護理師工作專業度極高,對病人親切柔和,讓人感覺無比暖心。
再次謝謝所有亞大醫護團隊的照護,願大家永遠平安喜樂!
【感恩小故事-防疫甘苦談】 病人家屬感謝9A護理師們的協調,能順利進入病室安撫病人
2021/11/30【感恩小故事-防疫甘苦談】
9A-102病人因肺炎入住病房,因CXR肺炎改善不大,病患亦不願讓護理師抽痰,僅靠每日執行肺復原拍痰,導致遲遲無法出院,住院期間由外傭幫著看護,家屬常在護理站邊詢問病人情況,也一直很想進入病室探望,緊張及擔心顯現於外,後來有另一位從台北回來探視的女兒也來到病室,想勸導病人接受抽痰及治療,但當時疫情嚴峻,無法讓沒有作PCR篩檢的人進入病室,就在護理站邊與護理人員爭執不休,單位主管了解後,予以介入溝通,家屬也能體諒其同仁的苦心。
由夜班值護協調幫忙,待女兒作完PCR篩檢後,隨即進入病室安撫勸導病人!
【感恩小故事-老人照顧老人】病人與家屬感謝6A護理師們的協助
2021/11/29【感恩小故事-老人照顧老人】
6A病房收置一位患有失智症的爺爺,爺爺三不五時就會因為身體的不舒服來到醫院住院,而每次都剛好是住在6A病房,主要照顧者是他的太太,奶奶的年紀跟爺爺差不多80幾歲,因為爺爺失智的關係,24小時都需要有人陪伴在旁,因為失智症常常會讓爺爺走出病房就忘記自己住在哪間房、人時地常常搞不清,單位的護理師們,也因為這床病人是老人顧老人的狀況,所以大家都特別注意他們倆老在病房的情況,總擔心他們倆會不小心發生什麼意外。
而單位在照顧爺爺的這一段期間,每天都會發生一件有趣的事情,那就是奶奶每天都會跟護理人員說,她要離開醫院回家一下,並請護理人員在她回家的這段時間,幫她看著她的先生,奶奶總說:小姐(護理師),我先生現在在睡覺沒什麼事,我回去一下下,等下就回來了。
可是奶奶每次說要回去一下,往往都很晚才會回到醫院,奶奶每次回來醫院都會帶一顆很大很紅的火龍果,默默放在護理師工作車上,那感覺像是奶奶用來感謝護理師替她照護爺爺的一個心意。
但其實,奶奶不知道護理人員為了照顧臨時沒有陪病者的爺爺,總是花費很多心力、很多時間,常常分身乏術,原因是,每次奶奶只要說她要回去一下後,不知道為什麼,爺爺的精神狀況就會特別好,一下說想坐輪椅走走、一要說要上廁所、一下說要躺床睡覺、這樣上上下下的,就這樣持續兩三天的某天,護理師問奶奶說:阿嬤,妳每次要回家都說回家一下下,啊怎麼都這麼晚才回來?
奶奶緩緩的說:沒有辦法,現在天氣很熱,我一定要回去我家的菜園澆菜巡視巡視,因為那片菜園是我跟阿公(病人)的生活費用來源,如果我不回去巡視菜園,菜如果死光光的話,我們倆就沒有收入了。
護理師又問:那妳家住哪裡?
奶奶說:我們家住很近,就住在亞大這邊,再過去一條橋就是隔壁的草屯,很近啦!
護理師說:聽起來感覺是蠻近的,但妳怎麼每次回去都這麼晚才回來?
奶奶說:沒有辦法!因為我都騎那個電動三輪車,油門催到底,最快來回也要一個多小時快兩小時…。
此時護理師頓時明白,原來奶奶每次說要回去,都是為了支持生活開銷的那片菜園,原來每日來回往返醫院的交通工具,都是騎著電動三輪車,難怪每次回去都這麼久才回來醫院。
護理師沒有怨言,每天持續這樣當著臨時保母的日常,有時如果病房湧入大量新病人時,就會動員當天所有的護理人員、單位護理長、專科護理師還有實習學生,大家分工輪流看顧著爺爺,一直到病人爺爺出院那天,阿嬤開心的推著坐在輪椅上爺爺,步出病房到護理站一一向大家道謝。
【感恩小故事-特製餐】病人家屬感謝營養科的服務
2021/11/26【感恩小故事-特製餐】
疫情期間的某天下午一點半後,自助餐便當販售一空,廚工跑進來對辦公室同仁說:「外場有人要買便當」,事務員及營養師出去了解後發現是一位老先生,於是很婉轉對他說:「阿伯不好意思,我們便當都賣完了,且目前沒有菜可以打,晚餐可能要等16:30才會開始賣喔。」阿伯面露著急的指向遠方柱子旁坐在輪椅上的一位阿婆說:「可不可以拜託一下,我太太為了早上抽血需要空腹,現在要等下午看門診還沒辦法回家,拜託再給我們兩份稀飯的便當,且她不喜歡便利商店食品,想吃新鮮的便當」,事務員面露為難,阿伯再說:「不然一份就好,我可以不吃。」營養師認出遠方那位阿婆,應是有來過門診或住過院的患者,且印象中血糖控制的並不理想,詢問老先生:「阿嬤是不是有糖尿病?」,老先生點點頭。營養師確認老先生願意等待之後,進到廚房請廚師用無刺的巴沙魚煮成兩份魚粥,且飯的比例不要太高並多加點蔬菜,以防阿嬤血糖波動太大。完成後將魚粥拿給老先生,他除了不停的道謝外,也對阿嬤說要跟我們說謝謝,阿嬤雖然失智,但也微微笑得看著我們揮揮手,並緩緩的到用餐區用餐。
【感恩小故事-恢復體力的余伯伯】病人感謝7A護理師、社工師與醫行室同仁的協助
2021/11/26【感恩小故事-恢復體力的余伯伯】
7A-183 余伯伯84歲,因乙狀結腸惡性腫瘤,入院手術,未婚且為獨居老人,由癌症個管師轉介社工,住院期間無親友陪伴,身上財物和衣物由病房保管後,轉交加護病房,病人手術後從ICU轉出病房,因ICU Syndrome(加護病房症候群)出現瞻妄情形,告知要下床活動,總是大發雷霆,甚至口出惡言,看護不堪其擾,經單位主管了解,安撫看護,並協助溝通,數日後余伯伯意識清醒,告知自己是家中最小的孩子,從小在戰爭下長大,躲過戰鬥機和砲戰,父母和兄姐早已往生,自己跟家裡晚輩沒有來往,年輕時被女人騙了錢,從此不婚,現在唯一的好朋友是隔壁鄰居,但是住在名間,能過來醫院也是要一趟路程;余伯伯在住院期間由社工協助下,聘請院內看護,在醫行室協助下,協助支付尿布衛生紙等,單位主管鼓勵余伯伯聯絡隔壁鄰居說說話,余伯伯從不願下床至坐輪椅、到願意走路,逐漸恢復體力返家。
【感謝函】病人家屬王OO感謝張仲偉專科護理師服務態度
2021/11/25【感謝函】
感謝專師對待病人及家屬的照顧,細心、耐心的一一回答我們的提問,在我們對病情擔憂、無知時,都是張仲偉專科護理師,每每訪房時,用細心再細心、耐心再耐心解說所有疑問,並一一解答,我們認為需要表揚其愛心及工作態度,特別感謝他!
【感謝函】病人家屬王OO感謝9A張淑惠護理長及9A醫護團隊
2021/11/25【感謝函】 我們因病遠從國外回國,自從入院的第一天,貴院的護理人員都是非常親切,真是白衣小天使,我和先生所遇到的每位醫護人員都是親切的對待病人,特別是九樓的住院護理人員,尤其是張淑惠護理長,在她的領導之下,在醫院住院期間是很有溫暖的被照顧著,故在此特別引述,感謝!
【感恩小故事-人生的巔峰】病人家屬感謝王博民主任用心的治療
2021/11/24【感恩小故事-人生的巔峰】
有一天門診來了一位50歲左右的肝癌病人,當時他已經有一顆大於10公分的腫瘤,經由門診、定位到治療,情緒一直都有些壓抑。後來輾轉從醫師那,得知他是某區律師公會的理事長,才有更多的理解,他的情緒壓抑來自哪裡。
幾年間,他從治療2-3年後,到後來更為頻繁的出現在科裡的治療名單中,只見他從壓抑到從容,懷抱希望到無能為力的無奈,最後的一段時間裡,只剩下 毫無光芒的眼神。
他離去之後,他太太特別來了一次門診告訴王主任,她的先生平靜得離世了,她想來感謝王主任,她說:「這些年都是賺到的,從前她先生忙到不見人影,這些年卻能陪在她的身邊。」
當時我在診間,只聽到王主任對她說“你辛苦了”,她瞬間崩潰流淚….