阿伯的子女來到櫃檯說很感謝個管師,總是不厭其煩的打電話催促父親複檢,由於阿伯極度抗拒做大腸鏡,所以一直遲遲不肯回院治療,甚至將醫院的電話設定為來電拒絕,所幸個管師聯絡到阿伯的子女,並告知反應結果只能作為一個參考,必需由醫師做適切的檢查與評估,得以及早施行妥善的治療,才能阻斷癌症的發生與進展,最後在子女的苦勸下,才順利的讓阿伯完成療程。